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Mehr Sicherheit beim Online-Shopping

24.06.2009 12:00

Online-Shopping ist beliebt wie nie, doch belasten vermehrte Fälle von Datenmissbrauch und der Anstieg der Phishing-Gefahr den sorglosen Online-Einkauf. Hacker finden immer wieder neue Wege, auf Sicherheitslücken zu stoßen und Informationen zu stehlen. Nicht umsonst befürchten viele Online-Käufer, dass ihre persönlichen Daten im Internet nicht geschützt sind und missbraucht werden.

Aus diesem Grund haben wir einige nützliche Verbraucherschutz-Hinweise für alle Online–Shopper zusammen gestellt:

1.    Datenweitergabe ausschließlich verschlüsselt: Werden Daten unverschlüsset übermittelt, können sie leicht abgefangen und missbraucht werden. Daher sollte immer auf das Schlosssymbol im Browser geachtet werden. Dies symbolisiert, dass die Daten verschlüsselt weitergegeben werden. Grundsätzlich sollten sensible Daten wie die eigene Adresse, Bankverbindung oder Kreditkarteninformation niemals per E-Mail verschickt werden.

2.    Vorsicht bei Seiten ohne konkreten Ansprechpartner: Sollte kein Name bzw. persönlicher Ansprechpartner im Impressum stehen, ist vom Kauf auf diesen Seiten abzuraten. Informieren Sie sich VOR dem Kauf über den Anbieter und die Datenschutzerklärungen des Shops. Gibt es einen Kundenservice, prüfen Sie diesen vorab auf seine Erreichbarkeit.

3.    Verschiedene Passwörter benutzen: Sollten Sie mehrere Online-Bezahlsysteme nutzen, achten Sie darauf, auch mehrere Passwörter zu verwenden. Im Falle eines möglichen Phishing-Betrugs könnten sonst die Daten mit den Konten der anderen Anbieter abgeglichen und missbraucht werden.

4.    Bewertungen anderer Kunden genau durchlesen: Geben Sie den Namen des Händler einfach in Ihre Suchmaschine ein. Mögliche Negativbewertungen über den Händler sollten Sie sich vor dem Kauf genau durchlesen und anhand derer entscheiden, ob Sie dort wirklich einkaufen möchten.

5.    Vorsicht bei unsicheren Zahlungsmethoden – insbesondere bei der Zahlung mittels Vorauskasse. Am sichersten ist es immer, mittels elektronischer Geldbörse („eWallet“) zu bezahlen. Dort werden die Finanzdaten einmalig bei einem sicheren Anbieter hinterlegt. Beim Kaufvorgang im Internet kann dann die Zahlung einfach und sicher mittels Email und Passwort bestätigt werden.

6.    Quittung aufheben! Bewahren Sie sämtliche Rechnungen auf. Behalten Sie die Email-Bestätigung des Kaufs. Etablierte Bezahlsysteme informieren ihre Kunden nach einem abgeschlossenen Kaufvorgang über den Erfolg der Zahlung immer per Email unter Angabe der wichtigsten Kaufdaten.

Dieser Artikel ist in Zusammenarbeit mit deutsche-startups.de erstellt worden.